Per il rilascio del documento, è necessaria la presenza fisica dell'interessato, anche se minorenne. Non è possibile ottenere la carta d'identità per delega o procura.
In caso di impossibilità comprovate, per gravi motivi di salute, o per gravi impedimenti fisici, a recarsi presso l’Ufficio Anagrafe, può essere richiesta l’emissione della Carta di identità a domicilio (vedi scheda collegata).

L'ufficio Anagrafe è aperto la mattina senza appuntamento nei seguenti orari:  lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 8 alle ore 13; martedì e giovedì dalle ore 8 alle ore 12.  Per il martedì e giovedì pomeriggio è necessario prendere appuntamento da "Accedi al Servizio" o chiamando il call center 055055. Nei mesi estivi e in occasione di festività sono possibili variazioni sugli orari di apertura. 

La nuova Carta d’Identità Elettronica è il documento personale che attesta l’identità del cittadino, realizzata in materiale plastico, delle dimensioni di una carta di credito, dotata di sofisticati elementi di sicurezza e di un microchip a radiofrequenza che memorizza i dati del titolare.

Il rilascio è possibile tutte le mattine senza appuntamento

o martedì e giovedì pomeriggio con appuntamento.

Documentazione da presentare:

carta d'identità scaduta o in scadenza (che deve essere obbligatoriamente consegnata allo sportello);

n. 1 fotografia formato tessera (cm.3,5 x 4,5), recente (effettuata da non oltre 6 mesi), frontale e senza occhiali scuri o con montatura coprente - vedi allegati "Esempi fotografie" e “Istruzioni per le fotografie".

Codice Fiscale / Tessera Sanitaria di chi richiede la CIE;

In caso di furto o smarrimento, occorre presentare l'originale della denuncia rilasciata dall'Autorità di Pubblica Sicurezza o alla Stazione dei Carabinieri e altro documento di riconoscimento valido (nel caso in cui il richiedente sia sprovvisto di altro documento di riconoscimento, l’identificazione potrà essere fatta tramite due testimoni muniti di documento di identità valido, che dovranno presentarsi contestualmente all’interessato).

In caso di deterioramento, l'interessato dovrà fare richiesta di nuovo documento, consegnando il precedente originale deteriorato.

Inoltre:

il richiedente deve presentarsi personalmente all'Ufficio Anagrafe al momento della richiesta;

ai cittadini stranieri viene rilasciato il documento non valido per l’espatrio;

Per i minori:

per i minori di anni 18, la carta d'identità deve essere richiesta da almeno un genitore (o da chi ne fa le veci), che dovrà obbligatoriamente accompagnare il minore;

per renderla valida per l'espatrio, serve l'autorizzazione di entrambi i genitori; nel caso in cui non possano presentarsi contemporaneamente, occorre che il genitore che accompagna il minore sia munito dell'assenso scritto del genitore assente all’emissione della carta di identità valida per l’espatrio. L’assenso può essere dato tramite la compilazione del modulo "Atto assenso per rilascio carta identità minori".  Fa eccezione il caso in cui un genitore sia titolare esclusivo della potestà sul figlio;

nel caso di rifiuto o impossibilità a ottenere l'assenso di entrambi i genitori, può essere richiesto il nulla osta al Giudice Tutelare. In caso di mancanza di assenso dei genitori o del Giudice Titolare, il documento sarà rilasciato non valido per l'espatrio;

fino al compimento dei 14 anni, ai minori italiani, sul retro della carta d'identità valida per l'espatrio, sarà indicato il nome dei genitori o di chi ne fa le veci.

Il procedimento per la  richiesta della CIE è immediato; la consegna avviene entro sei giorni lavorativi dalla data della richiesta al Comune, presso l'indirizzo indicato dal cittadino al momento della richiesta o, in alternativa, presso il Palazzo Comunale - piano terreno -  all'ufficio relazioni con il pubblico  negli orari di apertura al pubblico (vedi sezione "procedure collegate all'esito").

Il processo di emissione della CIE è gestito direttamente dal Ministero dell’Interno e la stampa dall’Istituto Poligrafico Zecca dello Stato di Roma.

Il Comune non avrà alcuna possibilità di intervenire sui tempi e modalità di trasmissione della raccomandata. 

Il Costo per la CIE è fissato dall'art. 1 del decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 25 maggio 2016 ed è pari a € 22,21.
Il pagamento può essere effettuato in contanti o con il bancomat. 

Il procedimento per la  richiesta della CIE è immediato; la consegna avviene entro sei giorni lavorativi dalla data della richiesta al Comune, presso l'indirizzo indicato dal cittadino al momento della richiesta o, in alternativa, presso il Palazzo Comunale - piano terreno -  all'ufficio relazioni con il pubblico  negli orari di apertura al pubblico (vedi sezione "procedure collegate all'esito").

Il processo di emissione della CIE è gestito direttamente dal Ministero dell’Interno e la stampa dall’Istituto Poligrafico Zecca dello Stato di Roma.

Il Comune non avrà alcuna possibilità di intervenire sui tempi e modalità di trasmissione della raccomandata.

La nuova CIE prevede la facoltà per il cittadino maggiorenne di dichiarare (o non dichiarare) la propria volontà alla donazione di organi e tessuti dopo la morte: è previsto il consenso, ma anche il diniego esplicito direttamente all’operatore dello sportello anagrafico. Il cittadino può anche decidere di non esprimersi.

Tali espressioni di volontà non saranno visibili sulla carta di identità ma sono inviate informaticamente, contestualmente al temine delle operazioni di richiesta della carta, al Centro Nazionale Trapianti presso l'Istituto Superiore di Sanità per la necessaria archiviazione.

Eventuali modifiche della propria volontà espressa o non espressa, potranno essere effettuate in qualsiasi momento successivo alla emissione della CIE.
 

Per il ritiro della carta d'identità presso il Comune occorre portare:

il titolare della CIE deve riconsegnare il foglio sostitutivo oppure presentare un altro documento di identità valido – se non è in possesso del documento di identità valido e non ha il foglio sostitutivo, deve presentare la denuncia di smarrimento del foglio sostitutivo stesso;

La Cie può essere consegnata a persona diversa dall’interessato se:

in caso di persona maggiorenne: munito di delega, anche scritta a mano sul foglio sostitutivo, nella quale il titolare della carta maggiorenne delega un'altra persona al ritiro;

in caso di persona minorenne: la CIE può essere ritirata solo dai genitori